Kliendi elu e-riigis
Elisa netipulga kord väljaostnult võid selle vaid sisse soolata: yhildumatus Linuxiga ei ole teenindaja jaoks mingi põhjus, et võiksid selle tagastada. Maksa, raisk! Ja nii 24 kuud.
Tele2 iseteenindusse võid sõnumeid saatma siseneda vaid juhul, kui oled parooli viimasel ajal uuendanud või sul on telefon. Kui telefoni juhtumisi maha unustasid ja peaksid kellelegi sõnumi saatma, on see su hädine isiklik mure ning Tele2 ei huvita.
Elioni äratusteenusele helistades vajuta 1, oota, siis vajuta veel mõningaid numbreid ning kuula, kuidas poole klõpsimise käigus algab pidev piibitamine. Ah et öine automaatteenus ei toimi? Helista meie klienditelefonile kell 9-23. Muul ajal ei ole Sinu mured teps mitte meie mured.
Armsad Eesti telekomifirmad! Tänan teie peaideolooge, teenusejuhte ning standardteenindajaid.
Kurat teid kõiki võtku!
Posts
7 märkust:
Mis mudeli said? Mul seisab üks Huawei E160E, maks 3 mbiti mudel. Vanem. Toetab lisaantenni ja mikroSD mälukaardiga saab mälupulgaks teha.
See töötas kenasti, aga ainult 3G võrkudes. A-Linki mudel jukerdab, vahel töötab, vahel mitte.
Kas sa Elisa pulga mäluosas tuhnisid? Minu omal olid linuxi installipaketid seal ilusti olemas, Ubuntu all töötab kui kulda.
dr Barman, Elisa mälupulkasid on 5-10 mudelit. Nii Huawei E160E (oraanž-valges pappkarbis kirjaga Nettitikku ja ilma Huawei suunas ühtegi viidet omamata enne kui pulga välja võtad ja selle alt loed) kui A-Link on Elisa pulgad. Samuti Huawei E1752 ja veel mitmed ... A-linkil ongi mälus õpetused ja failid ka Linuxis kasutamiseks, aga need on vanale versioonile (9.10/8.04), uuem Linux sisaldab kõike kernelis, aga ikka pulk hüppab siia-sinna kuidas juhtub.
Praeguseks on mul Huawei E1752 ja töötab. Korraks jupsis, kui vahepeal teda Windowsi all pruukisin, siis ei leidnud Linux teda paar päeva yles.
Aga enne seda sai ostetud Elisast yks teine, numbrit enam ei mäleta. Ja tollega oli see häda, et Linux ei tundnud yhegi nipiga ära. Pyydsin ymber vahetada, ent Elisa teenindaja arust polenud yhildumatus miski põhjus, miks klient kauba eest kaks aastat maksma ei peaks. Teises esinduses saime tast siiski lahti.
Põhimõtteliselt loll firmapoliitika, mis muud. Värskete kogemuste kõrvale loetellu sai too juhtum kyll eelkõige seepärast, et oleks kõigile võrdselt mõõdetud.
Jaa, mul oli EE Kõuga sama häda. Küsisin eelnevalt, kas va pulk ka Mäkiga töötab.
Ja-jaa, töötab.
Ostsin kohe pulga välja, et mis ma siin ikka jupitan.
Tuli välja, et järelmaks oleks õigem olnud – kui on järelmaksuga, siis nad veel võtavad pulga tagasi, aga kui on välja ostnud, siis võid selle pulga pista... kuhu tahad.
Mäkiga seda tööle ei saanudki.
Müüsin odavamalt maha. Kulukas õppetund.
IT on paraku juba olemuselt selline valdkond, kus kliendile on kerge kotti pähe tõmmata. Nagu eile just sõpra hoiatasin: loomulikult juhtub seda arvutiparanduses ysna harva, et jupid odavamate vastu vahetatakse, ylejäänu lõplikult tuksi keeratakse, töö otsas mitu kuud munetakse, töötundide eest vänge tasu väänatakse ning siis nenditakse, et ei, parandamine läheb kallimaks kui uus arvuti. Aga välistada ei saa. Jõuad sa kõike kogu aeg kontrollida.
Post a Comment